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オフィスシステムサービス株式会社 求人情報

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社員の一日【インストラクターの場合】

「もしこの会社に入ったら、どんな仕事が待っているのか」・・・当然気になりますよね。
オフィスシステムサービスの仕事の中でも、『インストラクター』は特に具体的なイメージを抱きにくい職種のようですので、先輩インストラクターの一日を紹介します。

先輩インストラクター 安原の一日
  8:45
「安原出社しました!!おはようございます!!!
入り口で挨拶をします
これで仕事モードへきりかわります。
始業 9:00
始業
スケジュール・メールの確認
iPod touchを利用しています。
ToDoリストをもとに、今日の仕事内容を確認しています
ToDoリストは、iPod touch/iPad/パソコンの全てに連動するように設定をしているので外出先でもチェックが可能です。
  10:00
電話対応
お客様からのご質問に全力で答えます
電話口でも、笑顔で対応します!!
昼食 12:00
昼食
スーパー、お弁当屋さん、カフェ、ファミレス、居酒屋など食事には困りません
他部署の方とのコミュニケーションを図ります。
車で移動 13:00
お客様先への訪問
県内外と基本的には車で伺います。安全第一です!
パソコン等の操作でわからない事、お困りの事について解決方法をご説明・ご提案します
時にはサポートという枠を飛び越えて、お客様の業務効率UPにつながるソフトウェア・ハードウェアをご提案することもあります。
『すべてはお客様の為に』
というスローガンを、常に意識しています!!
  16:30
帰社
伝言、メールをチェックします
商品の発注、入荷のチェックなど事務処理も多くあります
お客様からいただいた宿題を調べたり、翌日お伺いするお客様先への訪問準備をします。
  17:45
清掃
全社員で社内の清掃を10分間します
毎日ピカピカの社屋で働いています。
  18:00
終業
日報作成
日報システムに入力をすれば、お客様情報のシステムへ反映されます
情報共有もお客様へのサービス向上につながります。

※その他

月に一回の全社会議、随時の部門ごとのミーティング、そして直接話し合うことでコミュニケーションを深めていきます。
情報共有もお客様へのサービス向上につながります。

  19:00

20:00
「安原退社します!!お先に失礼します!!」
出社と同じく、入り口で挨拶をします
お疲れ様でした。
先輩からのメッセージ
システム導入後の操作指導、運用方法の提案などよりよいIT環境でお客様がお仕事をしていただけるように努めています。日々課題はありますが、その分成長ができやりがいのある仕事です。
一緒に頑張りましょう。

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